任何一款APP都可能泄露消费信息

其实，除了日常消费中经常遇到的消费陷阱，随着消费方式的日新月异，大家要面对的风险也越来越多。特别是随着互联网技术的发展，网上购物、移动支付等给生活带来便利的同时，个人信息被收集倒卖等现象也愈加突出，而信息泄露，正成为侵害着消费者权益的源头……

从网购到APP

你的信息是怎么“被卖”的

网络消费已经成为大众主流的消费形式，但消费中，很多人会遇到这样那样的问题：网上订票后收到“机票退改签”的诈骗短信、在电商平台购物后收到自称卖家的电话，称订单异常，要求提供银行账号或登录指定链接……所有的这些做法，都是为了一个目的，采集消费者的个人信息。

个人信息是如何泄露的?苏州市消保委工作人员指出，主要有三种原因：即拥有个人信息资料的商业机构被外部窃取或内部泄露;技术漏洞所致，造成用户大量隐私内容曝光;用户个人由于信息保管不当，被不法分子获得等。

事实上，为了更好的保护消费者信息，企业也有所行动。比如网购中的物流环节，许多快递公司改用“隐私面单”，不再完整显示收货人的姓名、手机号和地址信息，从而达到加密效果，防止其他人从单子上窃取个人隐私。

但获得个人信息方式的“更新换代”，也是非常迅速的。“是否同意服务条款?”这是大家在注册网站账户或下载手机APP时经常遇到的问题，选择“不同意”无法操作下一步，但“同意”就意味着你的个人信息很有可能就敞开了。

近日，北京市消协发布的一份报告显示，部分手机APP过度收集、违规使用个人信息，可能导致个人隐私信息泄露或被窃取。“有89.62%的被调查者认为手机APP存在过度采集个人信息，41.16%的被调查者在安装或使用手机APP之前不看授权须知等。”

而在越界获取用户隐私权限的Android 应用中，以影音娱乐类最多，为 23.4%;娱乐资讯、生活购物、和常用工具类应用并列第二位，均占越界软件总数的13.0%。

信息泄露是电信诈骗的源头

哪些方法可以预防

对于这样的现象，也有人表示：无非就是多了些推销电话而已。但事实真是如此吗?消费者的个人信息被大量采集，一旦泄露就可能造成人身或财产损失，数据显示，2017年全国公安机关已破获电信网络诈骗案件7.8万起，其中绝大部分与个人信息的泄露有关。

此前有媒体报道，记者花700元就买到同事行踪，包括交通、开房、上网吧等11项记录。个人信息买卖已形成地下产业链。

而很多时候，市民本身也在不经意间，“出卖”自己的信息。苏州市汇通金融数据服务有限公司的汪蕾介绍说，如今家长喜欢在微信朋友圈里晒孩子，如果没有关掉微信中“附近的人”这个设置，骗子可以直接通过微信搜索“附近的人”，来获取个人信息。

那么消费者究竟如何防止信息泄露呢?

苏州市消保委的工作人员介绍了一些常见的防范措施：例如，网购要谨防钓鱼网站;妥善处置快递单、车票、购物小票等包含个人信息的单据;不在社交媒体群聊中透露个人信息;慎重参加网上调查活动等。

另外，市民在使用手机APP时不要轻易同意获取个人信息权限的要求，尽量避免在不熟悉的手机APP上输入银行账号及密码等重要个人信息。一旦个人信息遭到侵害，应及时向有关部门投诉举报。

“用户在使用互联网服务时，特别要注意“使用协议”或弹出的对话框等需要获得授权的东西。” 苏州市汇通金融数据服务有限公司的汪蕾建议，在了解APP的基本功能后，对自己重要的隐私信息，不要轻易授权。